Branding by design Consultant
「艾森形象設計」由留日多年的現任創意總監蘇冠華於2000年初春時創立。儘管成立初期沒有任何 客戶基礎,但經過4年的耕耘，如今艾森設計已經成長為一個擁有四位專職設計師規模的設計新星，服務的範圍涵蓋企業識別、品牌策略規劃、包裝設計，而客戶名單則橫跨各個不同的領域，如統一集團、泰山 集團、誠泰棒球隊。因此，在提供品牌諮商和管理的專業領域裡，艾森早已是一個模範生。
艾森設計和其他品牌設計公司最大的不同點就是其濃濃的東洋風。蘇冠華先生畢業於日本相當知名的設計學校(東京藝術傳播學院視覺應用系)，自學校畢業後他加入了世界前三大設計公司：日本朗濤設計 (Landor Associate)從事圖像設計的工作。在朗濤設計時，他執行過許多知名企業和品牌的形象設計，舉凡長野冬季奧運、日本歐力士集團、日本最大連鎖飯店集團APA HOTEL、宏碁集團acer...等。除了蘇冠華自己之外艾森還聘任了日本籍的設計師小林竜也先生他過去在日本Bravis設計的豐富經歷讓艾森的設計團隊陣容更加堅強。
艾森設計的日本背景反應在其設計作品上就是 「日本設計的簡約力量」和「對品質一絲不苟的堅持」，也因為如此,艾森設計堅持不做急單，以確保成品的質量，同時也慎選客戶，唯有確認客戶有決心 一起把品牌做好，艾森才會和其合作
設計在日本，早已經是個相當受到尊重的顯學，甚至說設計就活在日本的社會觀裡都不為過。而對長期受到日本設計之訓練與薰陶的蘇冠華總監來說，他!最大的使命就是把他在東京學習到的設計精神和方法帶回台灣，讓台灣的產業也能有品牌顧問來輔助其推廣國際市場。
「台灣的產業文化長久以來一直都是代工心態，代工心態的核心概念是模仿，誰模仿得愈像、愈快，誰就勝出，這是很消極的。但是做品牌最關鍵的是自主性和自發性是企業可以提供價值的服務模式，是在世界上被認可的方式，重點是『我是誰,我要這麼 做,我不一樣』。」蘇冠華總監一針見血地指出目前台灣品牌設計最重要的關鍵。
「所以說，台灣企業做品牌還有一段路走，台灣要先拔掉代工心理，先從了解自己的優劣開始，才能談到建立自信，才能談到與消費者需求結合。」蘇冠華總監接著評論。
艾森設計相信品牌經營是日積月累的努力結果，同時也深信品牌形象的建立是在於品牌策略和品牌設 計相輔相成的完美搭配。基於這個基礎價值,艾森設計在提供專業的品牌顧問服務時最大的重點就是幫助客戶了解自己和了解市場。
艾森設計的設計流程是由與客戶溝通經營目標開始，在經過與客戶多次的訪談後，艾森會將訪談的結果轉化成客戶競爭優勢和市場定位的深度分析策略，之後再透過設計初稿，來與客戶溝通哪一種設計能創造最好的品牌視覺形象。
舉例來說，2002年艾森設計為「陽光基金會」的 「陽光加油站」重新規劃品牌形象，最後不只成功讓 「陽光加油站」脱離高架橋下陰暗雜亂的形象,更讓「陽光加油站」的業績成長了三倍。
艾森設計接手「陽光加油站」這個案子後，先充分與客戶溝通並與「陽光基金會」一致同意以「社 會責任」、「自力更生」為目標主軸,然後再發展出「專業、自信、熱誠、散發陽光精神」的品牌形象，定位「陽光加油站」要具有能與一般營利加油站競爭的服務水準。
艾森設計的執行方案是 把加油站的主色改 為温暖的橘色調，不只大型電子看板、連服務人員的制服、加油站贈送的面紙盒等都統 一用橘色為底色的企業識別系統，讓消費者對「陽光 加油站」的印象更深刻。這樣不只改變了消費者對「陽光加油站」的感覺,也大幅提升了其業績，直到如今，甚至還有人不知道「陽光加油站」是由社福組織所經營的。品牌設計對實際商業增加價值的案例這裡又增了一件。
展望未來，艾森設計的願景是「繼續為台灣創造更多的好品牌、讓台灣更美麗」蘇冠華總監殷切地期許著。
